I sistemi HVAC sono diventati parte integrante della vita di molte persone in tutto il mondo. Grazie a loro, comfort e sicurezza circondano le nostre vite quotidiane: dalla casa all’ufficio, dall’automobile a qualsiasi negozio o edificio che visitiamo. Questi sistemi sono inoltre di fondamentale importanza nel settore HVAC, e con le necessità dettate dal distanziamento sociale, il settore è destinato a dover introdurre cambiamenti che soddisfino le nuove esigenze globali e quelle di una forza lavoro in evoluzione. In questo 2021 vorremmo guardare al futuro di questi ormai indispensabili sistemi e scoprire quali tendenze possiamo aspettarci nel settore, attraverso statistiche e grafici che mostrano cosa sta cambiando all’orizzonte.

Ridefiniamo i nostri spazi

• Impatto sociale

Molti degli spazi che occupiamo nella nostra vita quotidiana – uffici, stazioni, negozi e cinema – sono stati progettati secondo criteri di efficienza e capienza. Ma con l’aumento del rischio di contagio nelle aree urbane più popolate, è necessario riprogettare questi spazi integrando la ventilazione alle esigenze dettate dal distanziamento e dalle nuove modalità di interazione, che eliminano di fatto il contatto tra le persone.

• Impatto sul settore HVAC

Secondo una pubblicazione del gruppo britannico di consulenza scientifica per le emergenze, SAGE EMG(2), è dimostrato che gli spazi ventilati riducono il rischio di contagio. Per questo, possiamo aspettarci che i nuovi modelli di sistemi HVAC destinati agli ambienti in cui è necessario attenersi alle regole del distanziamento sociale siano sviluppati in funzione del controllo della ventilazione e del clima.

Evoluzione della supply chain

• Impatto sociale

In tutti i settori, le catene di fornitura hanno risentito degli effetti della pandemia e i fornitori – a tutti i livelli – devono fare i conti con magazzini pieni e vendite in calo. I fornitori dovranno dunque essere pronti a dover valutare la domanda in maniera più rapida e al tempo stesso più accurata.

• Impatto sul settore HVAC

Analogamente, il settore HVAC dovrà necessariamente adottare un approccio flessibile nel calcolare la propria domanda, in quanto, dallo scoppio della pandemia, oltre il 42% dei produttori si sono pronunciati a favore di una ridefinizione delle strategie di supply chain. La risposta a questa esigenza arriverà nel corso del 2021, individuando i metodi per comunicare con i fornitori e mantenerli informati durante tutta la catena di fornitura.

Miglioriamo l’esperienza cliente

• Impatto sociale

Se l’86% dei consumatori si dice disposto a spendere di più per una migliore customer experience e se la necessità di mantenere il distanziamento sociale continuerà anche nel prossimo futuro, il settore dei servizi si troverà di conseguenza a dover ridurre i contatti diretti con i clienti, attraverso tecnologie “contactless” che tuttavia agevolano l’interazione.

• Impatto sul settore HVAC

I tecnici HVAC lavorano sul campo, ma il settore vedrà una diffusa implementazione di tecnologie che miglioreranno l’esperienza cliente offrendo modalità di comunicazione e di interazione più sicure, come i pagamenti “contactless” e i servizi di manutenzione a distanza.

La risposta del settore HVAC allo smart working

• Impatto sociale

A causa della pandemia da COVID-19, nel 2021 il numero delle persone che lavorano da casa è destinato a raddoppiare: con l’aumento del 48% delle riunioni online, lo smart working diventerà presumibilmente la regola e non l’eccezione o una tendenza momentanea.

• Impatto sul settore HVAC

Le nostre case e i nostri sistemi HVAC dovranno dotarsi di funzionalità sempre più smart. Il settore HVAC dedicherà al segmento residenziale innovazioni che contribuiranno ad adattare la nostra casa alle esigenze più varie: controllo a zone ottimizzato e soluzioni VRF più efficienti sono alcune delle applicazioni previste per i clienti residenziali.

Integrazione touchless

• Impatto sociale

La preoccupazione sulla trasmissione aerea del COVID-19 ha reso le persone più consapevoli rispetto al contatto con gli altri e alla qualità dell’aria nello spazio in cui si trovano. Gli spazi saranno dunque riprogettati mettendo in pratica metodi di ventilazione abbinati ad applicazioni “contactless”, tra cui sensori di movimento, programmi di riconoscimento vocale e sensori di prossimità.

• Impatto sul settore HVAC

Poiché le nuove priorità saranno il controllo touchless e la ventilazione degli ambienti, i controlli dei sistemi HVAC dovranno diventare ancora più personalizzati, attraverso dispositivi smart e sistemi di ventilazione o di purificazione, per i quali ci si aspetta un aumento della domanda.

• 1. Response Source. (20 novembre 2020 ). Government Confirms Importance of Ventilation to Reduce Spread of COVID-19. Reperito da: https://pressreleases.responsesource.com/news/100448/government-confirms-importance-of-ventilation-to-reduce-spread-of-covid-19/2. SAGE EMG. (2020). Role of Ventilation in Controlling SARS-CoV-2 Transmission. Reperito da: https://assets.publishing.service.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/928720/S0789_EMG_Role_of_Ventilation_in_Controlling_SARS-CoV-2_Transmission.pdf3. Shipping and Freight Resource. (21 aprile 2020). 42% Will Change Supply Chain Strategies Post COVID-19 – Impact Survey. Reperito da: https://www.shippingandfreightresource.com/supply-chain-strategies-post-covid-19-impact-survey/#4. Toma Kulbytė. (11 dicembre 2020). 37 Customer Experience Statistics You Need to Know for 2021. Reperito da: https://www.superoffice.com/blog/customer-experience-statistics/5. Finances Online. (2020). 12 Essential Work from Home Trends & Predictions for 2020/2021 You Should Know. Reperito da: https://financesonline.com/work-from-home-trends/6. Jared Spataro. (22 settembre 2020). A Pulse on Employees’ Wellbeing, Six Months into the Pandemic. Reperito da: https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2020/09/22/pulse-employees-wellbeing-six-months-pandemic/